בדיקות תוכנה הן שלב הכרחי שכל תוכנה חדשה חייבת לעבור, דקה לפני שהיא מגיעה ללקוח. ברם, לא כל חברת פיתוח תוכנות חושבת שכדאי להוציא כסף על חברה חיצונית לבדיקת תוכנה, וסבורה שהתוכניתן עצמו יכול לבדוק אם התוכנה מכילה באגים או תקלות. זוהי טעות ביסודה, מאחר ובודק התוכנה הוא בדרך כלל טיפוס אחר לחלוטין מאיש הפיתוח, ולא בהכרח שזה אותו טיפוס שיגויס לחברה בה עובד המפתח. בדיקת תוכנה דורשת משמעת סיזיפית ומתישה, בהרבה מקרים, כשבודק התוכנה עובר ממש על כל פרט ופרט בתוכנה ומחפש בעצם את התקלה שעלולה להרוס למשתמש הסופי את חווית השימוש. ברור שאף אחד לא כותב תוכנה עם באגים בכוונה, אך מה לעשות שבאגים מלווים את תהליך הפיתוח וכדאי מאד שמישהו חיצוני, שאינו מעורב בתהליך הדיזיין עצמו, יבדוק את התוכנה וימצא את הפגמים, אם יש, דקה לפני שזה מגיע ללקוח....
